1er interlocuteur des clients et prospects, le/la conseiller(ère) accueil est responsable de l'accueil et développe avec eux un contact privilégié : • Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone, • Répondre à leurs questions et à leurs attentes, • Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,